Персональный раздел - статусы выполнения и оплаты заказа
После регистрации покупателя логин и пароль используются для последующей идентификации покупателя при совершении покупок и при его входе в персональный раздел.
Зарегистрированный покупатель всегда имеет возможность изменить свои регистрационные данные - зайдя в персональный раздел.
После завершения покупателем оформления заказа его статус в персональном разделе - "Новый заказ". Бланк оформленного заказа покупатель может посмотреть в персональном разделе. После обработки заказа оператором и принятия его к выполнению, в адрес покупателя поступает сообщение о том, что заказ принят к исполнению, а статус состояния заказа в персональном разделе автоматически изменяется на: "Принят к выполнению". С этого момента покупатель может самостоятельно распечатать счет или квитанцию на оплату товара.
Все этапы выполнения заказа автоматически индицируются в соответствующих полях персонального раздела покупателя.
В части хода выпонения, заказы имеют следующие статусы: "Новый заказ", "Принят к выполнению", "Аннулирован", "В процессе доставки" и "Выполнен". В части оплаты: "Оплачен" и "Не оплачен".
Зарегистрированный покупатель, при намерении оплатить товар используя банковский перевод на основании счета-фактуры или квитанции, перед оформлением заказа должен заполнить обязательные регистрационные поля, такие как: почтовый индекс, город, адрес и Ф.И.О - для правильного оформления счета-фактуры, а также е-mail и контактный телефон - для оперативной доставки сообщений о ходе обработки заказа.
Любой покупатель может оформить быстрый заказ - "Купить быстро", указав в заявке только контактный телефон и (или) e-mail для связи, которые будут использованы для связи и дальнейшего оформления и выпонения заказа.
Для СПД, физических и юридических лиц вместе с товаром прилагается пакет всех необходимых документов в соответствии с требованиями законодательства РФ.
|
